GMOとくとくBB WiMAXは評判が悪い?本当におすすめできるのかメリット・デメリットを大調査

GMOとくとくBB WiMAXが2024年11月にキャンペーンを更新しました。驚いたことに「キャッシュバックが減少」しました。

もともと高額なキャッシュバックがウリだったのですが、キャッシュバックが減少したため「WiMAX最安プロバイダ」の地位から陥落。

長年WiMAXを料金面で牽引してくれていたプロバイダだけに今後他のプロバイダ含めて料金がどうなっていくのか少し不安を覚えます。

GMOとくとくBB WiMAX の情報

プロバイダ	GMOとくとくBB WiMAX
初期費用	3,300円
月額料金	初月: 1,375円 1ヶ月目以降 : 4,807円
キャッシュバック	12,000円 40,000円(※ 他回線サービスからの乗り換え)
端末代金	Speed Wi-Fi 5G X12: 27,720円 Speed Wi-Fi HOME 5G L13: 27,720円
端末支払方法	770円 × 36回払い
15ヵ月合計金額	76,143円

※料金は契約月を含めて15ヵ月分の料金となっています。

GMOとくとくBB WiMAXはこんな人におすすめ

他サービスから乗り換えを検討している人

他のインターネット回線やWiMAXの別事業者からの乗り換えを考えている人にもGMOとくとくBB WiMAXはお勧めです。 なぜならGMOとくとくBB WiMAXの契約は通常契約よりも乗り換えで契約したときの方がキャッシュバックの金額が大きいからです。

今月のGMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック金額は12,000円ですが、乗り換えて契約した場合には最大40,000円が上乗せされます。

乗り換え契約にはいくつか条件があるので、増額の条件は必ず確認するようにしましょう。

参照: キャッシュバックの増額条件の詳細

GMOとくとくBB WiMAXはこんな人におすすめ

この条件に当てはまる場合には GMOとくとくBB WiMAXをオススメします。

GMOとくとくBB WiMAXの悪い評判で多かったのはキャッシュバックの受取りにくさ

「キャッシュバックを受け取ることができなかった。」 これが一番多い口コミです。

【注意喚起、GMOとくとくBB】 GMOとくとくBBを代理店としてWIMAX（月額４０００円程度）契約してから１１ヶ月後に３万円のキャッシュバックがされることになっていた。その方法は１１ヶ月目にメールが届いてその案内に従うというものという複雑な方法であった。

GMOとくとくBBのWiMAX使って1年経ったのに、キャッシュバック案内メール来てないとTEL確認したら、勝手に生成されてるメールアドレスに届く仕様な上に還元期限が8月末で終了。はじめから還元する気ないのでは・・・不親切すぎるぅ😂 キャッシュバックで安く見せる系はもう使わない さらば3.5万円😇

GMOのwimaxキャッシュバック期限過ぎて貰えない。見逃さないように転送設定してたのに、そのメールだけ転送されない。悪意たっぷり。 当然だが、割引無くなった時点で解約することか決定しました。

このような口コミが多数あります。

キャッシュバックをもらい損ねるのには理由があります。

11ヶ月後までキャッシュバックの手続きができない

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは契約月を含む11ヶ月後にしか受取の手続きができません。

契約時には、おそらくちゃんと確認していたはずのキャッシュバック受取りタイミングですが、いざ契約がすんでしまってルーターが届いて・・・。なんてしているといつの間に忘れてしまいます。

一度忘れてしまうとなにかキッカケでも無い限り思い出すことが難しいでしょう。

キャッシュバック受取りの案内メールはGMOとくとくBBのメールアドレスにしかとどかない

たしかに公式ページのなかほどに書かれています。

GMOとくとくBBより端末発送月を含む11ヶ月目にお申込み時に新規で作成される基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込みに関するご指定口座確認のご案内メールをお送りします

ただこの文章も分かりづらい。てっきり申込時に登録した普段つかっているメールアドレスに届くのかと思ってしまいます。

実際にはWiMAX契約時にGMOとくとくBBから付与されるメールアドレスなんです。 あえてGMOとくとくBBから付与されるメールアドレスを使う人は少ないでしょうから、どこにメールが届くかを忘れてしまうと手続きができません。

キャッシュバック受取り口座の登録期限はわずか1ヶ月ほど

キャッシュバックの手続きは、GMOとくとくBBからメールが送られてきた月の翌月までに済ませないといけません。 この期日をすぎると、キャッシュバックを受け取る権利がなくなります。

このように評判が悪いのはキャッシュバックの受取に対する不満が多い一方で、このキャッシュバックさえ確実に受け取れるようにすることで安く快適にWiMAXを契約することができます。

GMOとくとくBB WiMAX キャシュバックの受け取り方法まとめ

肝になるのは上の2つです。

詳細な手順は「GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを確実に受取る方法」にまとめていますのでこちらの記事を参考にしてください。

GMOとくとくBB WiMAX今月のキャンペーン 2024年11月

GMOとくとくBBといえば高額キャッシュバック

これまではGMOとくとくBBといえば高額キャッシュバックだたたのですが、今月からキャッシュバックが大きく減りました。

キャッシュバック	12,000円 40,000円(※ 他回線サービスからの乗り換え)

キャッシュバックは2種類あります。 他の回線サービスからの乗換は現在契約中のインターネット回線の「解約違約金や端末・工事費残債などの合計が税抜20,000円以上」になる場合という条件付きです。

他社からの回線の乗り換え時の提出物など別途必要なものがあります。契約前にこちらのページで必要な書類を確認しましょう。

端末代金相当額を値引き

GMOとくとくBB WiMAXは端末を36回分割払いで販売しています。月々770円を支払うのですが、この端末代金と同額の770円割引となるので、36ヶ月継続利用すると端末代金が無料となります。

利用機種に不具合などがなかったり、新しい料金プランが発表されていない場合には長く契約を継続できたほうがお得になります。

GMOとくとくBBがWiMAXはすでに最安プロバイダではない

記事冒頭からお伝えしているように、すでにGMOとくとくBB WiMAXは最安のプロバイダではなくなってしまいました。 以下に1年、2年、3年利用時の料金を比較していますが、かつては2年以降は確実にGMOとくとくBBが安かったのですが、現在は安く有りません。

契約できる機種は最新のポケット型Wi-Fiタイプの「Speed Wi-Fi 5G X12」とホームルータータイプの「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」の2機種になっています。

それぞれの機種の特徴やおすすめポイントはこちらの記事にまとめています。

どちらの機種も料金は変わりません。料金を比較すると以下のようになります。

WiMAXの契約は料金以外の比較ポイントがないため最も安いプロバイダを選ぼう

WiMAXはどこのプロバイダを選んでも「通信速度、エリア、利用端末」などの基本設備はすべてUQコミュニケーショズが用意する設備を利用するため、プロバイダごとの差がありません。

ですからWiMAX選びには最も安いプロバイダを選ぶのが鉄則です。

GMOとくとくBB WiMAXのデメリット

まずはデメリットから確認しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックの手続きが面倒

GMOとくとくBBは高額なキャッシュバックがウリです。 キャッシュバックが機種代金を上回っているために、機種代金は実質無料といっていいでしょう。

そのキャッシュバック手続きは「何が面倒なのか」「なぜ忘れてしまう」のでしょうか。

受け取りの手続きは11ヶ月後

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック受け取り手続きは「端末発送月を含む11ヶ月後」にならないとできません。

契約してから約1年経過しないと受け取り手続きができません。 これでは忘れてしまいます。

手続きのメールは「基本メールアドレス」宛にしか届かない

GMOとくとくBB WiMAX契約時にGMOとくとくBBから付与されるメールアドレスが「基本メールアドレス」です。キャッシュバック手続きの案内メールはこの誰も見ないであろうメールアドレスにしか送られてきません。

これも受け取り忘れの大きな原因となります。

キャッシュバックを受け取る権利が無くなる

キャッシュバックの受け取り手続きには期限があります。期限を過ぎてしまうとキャッシュバック特典が適用されなくなります。つまりキャッシュバックが受け取れなくなります。

期限はメールの送信日から翌月の末日までです。

例えば4月10日にメールが送信されていたら、手続きは5月末までに済ませていないといけません。猶予は1ヶ月ほどということになります。

GMOとくとくBB WiMAXはサポートは電話が繋がらない

GMOとくとくBBで繋がらないと評判の電話サポートの番号

0570-045-109 電話受付時間：10:00～19:00(年中無休)

入会申込番号にはサックサクと電話が繋がりますが、こちらの「GMOとくとくBB お客様センター」にはぜんぜん繋がらないとの口コミが多いです。

ただしWiMAXはあまりサポートの必要なものではありません。恐らく機種の不具合くらいでしか連絡をすることはありません。

それでも、「いざ」その時に電話が繋がらないのは非常にストレスです。もしサポートに電話がつながらないのを不安に感じるようであればGMOとくとくBBで契約することはおすすめできません。

契約時に外せないオプションがある

これまで、契約時に外せなかった2つのオプション「安心サポート」と「Wi-Fi（公衆無線LAN）接続オプション」。 2023年7月より契約時にオプション「不要」が選べるようになりました。

この2つのオプションは契約時には外すことができません。 端末が発送された月とその翌月までは無料で利用することができます。

この間に解約をすれば費用はかかりません。解約をし忘れると毎月オプション料金が請求されることになります。 解約そのものはGMOとくとくBBのマイページで手続きできるので、キャッシュバックの手続き同様に忘れないことが重要になります。

あたり前のことができるようになっただけですが、これはオプションの外し忘れで不要なオプション料を支払うことはなくなるでしょう。

安心サポートが全然安心できない

さきほど説明した、契約時に外せないオプションの一つ「安心サポート」がGMOとくとくBB WiMAXの機器補償サービスになります。

月額330円で契約できますが、補償範囲が「自然故障」のみ対応です。

このように外部損傷などがあると補償の対象外となってしまいます。 これでは何のために補償に加入しているのか分かりません。

支払いがクレジットカードのみ

GMOとくとくBB WiMAXの支払いはクレジットカードのみです。 もし口座振替で申し込みたい場合には、べつのプロバイダを選ぶ必要があります。

GMOとくとくBB WiMAXはデビットカードも非対応

GMOとくとくBB WiMAXはデビットカードでも契約できません。以前に、デビットカードが使える時期もあったのですが、現在はデビットカードの利用は不可となっています。

GMOとくとくBB WiMAXが遅いというのは誤解

GMOとくとくBB WiMAXは回線が遅いという口コミも多く見られたので、これもデメリットになるのでは?

と考える方も多いですが、実はこれは誤解です。

これはGMOとくとくBBのWiMAXが遅いのではなく、契約したユーザーの環境では「WiMAXそのものが」遅くて使い物にならないということです。

WiMAXはどのプロバイダで契約をしても利用する設備(基地局や、コア設備、加入者認証設備など)はWiMAX+5Gのサービスを提供するUQコミュニケーションズが管理する同じ設備を利用します。

購入できる機種もWiMAXで接続するための専用機種を利用します。機種もどこのプロバイダで契約しても同じ機種です。

そのため、速度が遅いと感じるのならば、それは契約ユーザーの利用場所などがWiMAXには向いていなかったということです。プロバイダを乗り換えても通信速度は変わりませんから、WiMAX以外のサービスを検討するといいでしょう。

つぎにGMOとくとくBB WiMAXを契約するメリットを紹介します。

GMOとくとくBB WiMAXのメリット

GMOとくとくBB WiMAXのメリット

他社インターネットサービスからの乗り換えでキャッシュバックが増額

現在別のインターネットサービスを利用していて、そのサービスからGMOとくとくBB WiMAXに乗り換える場合には解約違約金補助として条件にあえば、キャッシュバックが増額されます。

増額される条件は解約時の違約金や回線撤去費用が20,000円以上になる場合にキャッシュバックが増額されます。

還元対象となる違約金、撤去費用

通常のキャッシュバックとは手続きの方法がかわります。乗り換え契約を検討している方は,GMOとくとくBB WiMAXのページで詳細を確認してください。

ホームルーター(置くだけWi-Fi)などで、端末代金の残債があって乗り換えられない!などイヤイヤ現在のサービスを利用している人にはかなり嬉しいサービスになります。

契約から解約までオンラインで完結できる

契約時の必須オプションを含めて、契約から解約までオンラインですべて完結できます。 電話でしか解約できないプロバイダもあるので、WEBですべて手続きできるのは時間を気にせずに手続きすることができるので便利です。

最短即日発送で申し込みからすぐに利用できる

GMOとくとくBB WiMAXは最短で即日の発送となります。配送の都合などにもよりますが、早ければ申込みの翌日から利用できます。

最短即日発送になる申込の目安。

曜日	時間
平日	15:30まで
土・日・祝日	14:00まで

あくまでも目安です。繁忙期や新端末発売などタイミングによっては数日から1週間程度かかることもあるのでご注意ください。

中途解約違約金が0円

GMOとくとくBB WiMAXは最低利用期間が2年間です。 しかしその期間内に解約をしても解約違約金はかからなくなりました。

ただし、端末代金支払期間中に解約の場合は端末代金の残金分を一括で支払う必要がるのでご注意ください。

GMOとくとくBBがおすすめな人

GMOとくとくBBがおすすめな人

＞＞ GMOとくとくBB WiMAX公式サイトはこちら

他のネット回線からの乗り換えをお得にしたい人

現在利用しているネット回線が役に立たない。でも解約するには違約金やら端末の残債を一括請求されるため身動きができない。

そんな人のためにキャッシュバックが増額されるGMOとくとくBB WiMAXは最適です。

＞＞ GMOとくとくBB WiMAX公式サイトはこちら

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめできない人

一方でこのような人にはGMOとくとくBB WiMAXはおすすめできません。

安くWiMAXを契約したい人

これまでGMOとくとくBB WiMAXはWiMAX業界でも最安の料金設定でしたが、キャッシュバックが減額された現在はすでに最安のプロバイダではありません。

サポート対応や機種補償が充実しているプロバイダがいい

SIMカードを挿して、電源をいれれば利用できるWiMAXでサポートに連絡をすること自体が稀ですが、 GMOとくとくBB WiMAXのサポートは電話が非常に繋がりにくいのは事実です。

また機器補償の「安心サポート」も自然故障の範囲しか対応していません。 外部損傷や水濡れ、紛失・盗難なども補償外になるためほとんど役にたちません。

機器補償やサポート体制が「安い料金で契約する」ことよりも優先されるのであればGMOとくとくBB WiMAXはおすすめできません。

GMOとくとくBB WiMAXの契約(申込み)の流れと注意点

GMOとくとくBBの申込み関する注意点などをまとめました。 申込みは以下の2つの方法でできます。

電話で申し込みはキャンペーンに不安も

0120-360-800 (受付時間: 年中無休10時から19時まで)

となっています。 ちなみにこの電話はサポート電話と違ってすぐに繋がります。

電話での申し込みだと高額キャッシュバックが無い場合もあります。確実にキャッシュバックプランに申し込むにはWEBフォームからの申込みをおすすめします。

WEBフォームからの申込みが最も確実

一般的にはこのWEBフォームからの申込みが最も多い方法になります。 時間を選ばずいつでも、自分のペースで申し込みができます。

店舗での契約はできない

GMOとくとくBB WiMAXは店舗での販売は行っていないため、実店舗での契約はできません。

まとめ 他社からの乗り換えで条件に当てはまる人のみおすすめ

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